出前館 「出前館」の開設 初期負担も会費も課さない取り次ぎ条件による、宅配総合サイトの立ち上げ

1999年9月に大阪市住之江区で設立された夢の街創造委員会が、2000年10月にデリバリー総合サイト"出前館"を開設した経営判断。複数の飲食店の出前注文をインターネットで受け付けて店へ取り次ぐ仕組みで、加盟する店には初期負担も会費も課さず、ネット経由の売上高の原則5%だけを受け取る条件を置いた。花蜜伸行社長が主導した。

当時の出前は、店が刷ったチラシを近隣に配り、客が電話をかける商売であった。チラシの費用は重く、注文の伸びは配布量に縛られる。一方で飲食店の側にはインターネットの知識も設備もなく、加盟を千単位で広げるには、店に持ち出しを生じさせない設計が要った。

加盟に初期負担も会費も求めず、各店がすでに配っているチラシ（平均5万枚程度）に出前館のURLを刷らせ、ネット経由の売上高の原則5%を受け取る。ホームページの作成と保守は夢の街創造委員会が負い、受注はNTTドコモの携帯メール端末"エクシーレ"を無償で貸して受け取らせた。2001年1月からは月会費3000円を徴収する計画も置いた。

2000年4月時点で約10社500店以上が加入し、花蜜伸行社長は4月中の加盟1000店を掲げた。年内の黒字化と早期上場という見込みは外れ、2億8000万円の負債を抱えて2002年1月に中村利江氏が二代目社長に就任した。注文の届け方を自動ファクス送信と電話確認へ改めた後、2005年8月期に創業以来初の黒字を計上した。