エムスリー並行運営した2つの医療情報サイトを統合し「m3.com」へ一本化

時期 2003年7月
意思決定者(推定) 谷村格 社長
論点 医師会員基盤の集約とポータル戦略
概要
2003年7月、ソネット・エムスリーが社内で並行運営していた医療情報サイト『MyMedipro』と『so-netm3.com』を統合し、医療専門サイト『m3.com』として運営を始めた経営判断。医師会員を単一のポータルへ集め、その上に『MR君』以下のサービスを載せる構成へ改めた。
背景
同社は2002年3月にウェブエムディから医療情報事業を、2003年1月に親会社ソニーコミュニケーションネットワークから『MediPro / MyMedipro』を営業譲受しており、性格の近い医師向けサイトを2つ抱えていた。会員登録先が割れたままでは、製薬会社に売るべき到達範囲も割れる。
内容
2つのサイトを1つに畳み、医療従事者約14万人・うち医師約8万5,000人を擁する国内最大級の医療総合サイトに再編した。閲覧・利用頻度による順位付けを組み込み、会員ごとにカスタマイズされたトップページへ製薬会社の『MR君』メッセージを表示する構成を敷いた。
含意
買い集めた事業を並べたまま運営せず、入口を1本に絞ったことで、以後の新サービスは同じ会員基盤の上に積み増せるようになった。2004年9月の東証マザーズ上場までの増収も、この単一ポータルを土台としている。
筆者の見解

集めることより、集め直さないこと

この判断の核心は、会員を増やしたことよりも、増やす場所を1つに決めたところにあったとみることができる。ソネット・エムスリーは自力で医師を集めるだけでなく、ウェブエムディと親会社から医療情報サイトを買い足して規模を作った。買い足しで育った会社が陥りやすいのは、譲り受けたブランドをそれぞれ残し、会員も収益も並列に管理する運営である。谷村格社長がとったのは逆の手で、看板を畳み、会員が戻ってくる場所を1枚のトップページに固定した。

もっとも、入口を絞る選択は、そこが詰まったときの代替を持たないことでもある。会員が別の場所で情報を得るようになったとき、この構えがどう働くかは今後の課題として残る。買い集めた資産を統合するか併存させるかという問いは、事業の入口をどこに一本化するかという問いでもあった——2003年の選択は、その関係を早い時期に示した例といえる。

Yutaka Sugiura, 2026年7月

出典・参考

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