ジャパンエレベーターサービスホールディングス：独立系エレベーター保守会社の設立と遠隔点検サービスPRIMEの開発

石田克史氏は1985年4月にエス・イー・シーエレベーターへ入社し、育英管財とペムスでもエレベーターの実務を積んだ。1994年10月、28歳の石田克史氏は東京都千代田区岩本町でジャパンエレベーターサービスを設立し、代表取締役社長に就任した。本社は1999年4月に千代田区東神田へ移り、2010年4月には株式移転でKIホールディングスを設立して親会社に据えた。2012年11月には金沢市での他社製エレベーターの死亡事故を受け、故障データの解析と原因の特定、純正部品での交換を保守方針に掲げた。メーカーに属さない保守会社を興す元手は、3社で積んだ業界の実務だったとみられる。

2007年5月、ジャパンエレベーターサービスはリモート遠隔点検サービスPRIMEを開発した。翌6月には本社内にコントロールセンターを設け、エレベーター等の稼働状況の監視と問い合わせ対応を24時間365日の体制で開始。2014年3月には親会社のKIホールディングスと、北海道で昇降機保守を営むステップを吸収合併した。3社に分かれていた経営資源を一つにまとめ、資材の購入コストの引き下げと、遠隔操作の機能の展開によるサービスの拡充を見込んだ。同年4月には部品の調達・販売を会社分割でジャパンエレベーターパーツへ移し、集中購買でのコストダウンと他社向けの販路拡大を図った。