AI・RPA事業「コボット」展開（2019年・ディップの決断）

何をなぜ決めたか：求人広告一本だった事業への、採用後の業務までを担う領域の拡張

概要

2019年4月、ディップは求人広告を主力としながら新たに"AI・RPA事業"を立ち上げ、同年9月に業務自動化サービス"コボット"の提供を開始した。求人広告で稼ぐ会社が、顧客企業の採用業務そのものを自動化する側へ範囲を広げた経営判断。

背景

2018年2月期の連結売上高381億円・営業利益108億円と高い収益性を保つ一方、収益は求人広告のメディア事業にほぼ一本化されていた。少子高齢化に伴う労働力不足の深刻化とAI・RPA市場の拡大が同時に進んでいた。

内容

『誰でも・手軽に・すぐに』 導入できることをうたうFAST RPA"コボット"を開発し、面接日程の自動調整や採用ページ作成など、求人広告の周辺業務を自動化する商品群として売り出した。並行して関連会社化とCVC設立で外部の技術を取り込んだ。

含意

立ち上げ直後のコロナ禍でメディア事業の売上が3割減った期に、DX事業はまだ売上10億円・営業損失4.4億円であった。5年後の2025年2月期には売上67億円・利益34億円、営業利益率約50%と、メディア事業を上回る利益率の第二の柱に育った。