1935年に高木国勝氏が八王子の本町に開いた食料品店が起源。
1960年に横山町店をセルフサービス方式のスーパーマーケットへ転換し、食品以外へ売り場を拡大した。関東の1都6県へ集中出店した中堅スーパーで、1994年にダイエーへ吸収合併され解散した。
忠実屋の起点は1935年10月、高木国勝氏が八王子の本町に開いた食料品店である。借りた売り場は10坪ほどで、品ぞろえの中心は漬物・佃煮・煮豆だった。品物は漬物と佃煮の製造卸「いろは屋」から仕入れ、店の看板もその屋号を名乗った。開業から2年ほどは自前の製造を持たず、仕入れた品を店頭で売る家業にとどまった。後年の忠実屋は八王子や多摩地区を中心に埼玉県・神奈川県へ店を広げ、1990年時点で中堅スーパーとなっていた。自前の屋号を持たずに卸の看板で客の信用を得る始め方は、小さな家業にとって負担の少ない選択だったとみられる。
店の屋号が「忠実屋」に替わったのは1937年である。開業から2年を経て、店は品物の一部を自前で製造し始めた。いろは屋は、仕入れ品と自家製品が同じ店に並ぶと万一の事故で責任が混ざることを懸念し、自社の看板を外すよう求めた。高木国勝氏は熱心なクリスチャンで、新しい屋号を聖書のヨハネ伝10章に求めた。その中の『汝、死に至るまで(神に)忠実なれ、さらばわれ汝に生命の冠を与えん』という一節から、神と客に対して忠実であろうとする願いを店の名に込めた。この屋号は1993年、ダイエーへの吸収合併が決まった後も、75店の看板の掛け替えに10億円近くかかるため、しばらく残る見通しとされた。
1947年、高木国勝氏の子の高木吉友氏が家業を継いだ。高木吉友氏は屋号の由来にそむかないことを経営の軸に置き、社是を『地域社会の豊かな生活のために忠実に奉仕し、みずからの幸せを達成する』と定めた。この社是を経営の基本理念とし、すべての判断の拠り所にする方針を、高木吉友氏は1977年の講演で示した。1993年、長男で前副社長の高木国夫氏は、ダイエーへの吸収合併が決まった後も、この精神を忠実屋の創業精神として受け継ぐ考えを示した。高木国夫氏は、合併で商品や陳列、経営方針が入れ替わり、外見は同じでも創業精神は消えるとの見方も示した。屋号の由来から社是を導いた組み立ては、看板の名を社員の判断の物差しへ変える試みだったと推察される。
家業を継いだ翌年の1948年、忠実屋は資本金15万円の有限会社として法人の形を取った。個人で営んできた食料品店は、二代目の高木吉友氏のもとで会社組織に移った。有限会社の資本金15万円は、1954年の株式会社への改組で100万円に増えた。1993年、長男の高木国夫氏は、忠実屋を父の高木吉友氏が創業した会社と位置づけた。高木吉友氏は1991年6月3日に死去するまで、秀和による株式の買い占めへの対抗に力を注いだ。店を創業したのは高木国勝氏であり、会社としての忠実屋は高木吉友氏による法人化を起点に数えられていたと思われる。
1954年、忠実屋は株式会社に組織を替え、資本金を100万円とした。社長の高木吉友氏は、漬物・佃煮・煮豆を主に売ってきた店が総合食品店へ移った起点を、この改組の時点に置いた。改組後の本社は八王子・八幡町の店で、1977年の講演の時点でも同じ店が本社だった。この段階の忠実屋は扱う品を食品に限り、衣料や家庭用品の売り場をまだ持たなかった。高木吉友氏が1991年に死去するまでに育てた忠実屋は、1993年時点で75店舗を構える中堅スーパーとなっていた。
1959年4月、忠実屋は八王子・横山町に鉄筋3階建ての2号店を開設した。ただ当時の八王子では、2階で物を売ることを嫌う風潮が強かった。高木吉友氏も上の階での商売は時期が早いと判断し、2階と3階を約1年使わずに置いて、その間を他地域の売り場の視察に充てた。視察の結論は、食品だけでは時代に遅れるというもので、1960年に上の階で衣料と家庭用品を売る決断につながった。のちの忠実屋は八王子と多摩地区を地盤とし、1990年時点で大手スーパーの店舗が少ない地域に店を構える中堅スーパーとなった。売り場を使う当てのないまま3階建てを先に建てた判断には、食品の1店にとどまらない構想が早くからあったのだろう。
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事実根拠:出所(忠実屋)