マツキヨココカラ&カンパニー の歴史

1932年、松本清氏は千葉県松戸市小金で薬種商『松本薬舗』を個人創業した。^[1]小学校卒業後に独学で薬種商の免許を取った松本清氏は^[2]、人通りはあるのに薬局のない通りを選び、店にない品は他店へ買いに走ってでも注文に応え、数少ない在庫の空箱まで棚に並べて品揃えの豊富さを演出した。社名は誰でも読めるよう創業者名のカタカナとし、『日本に一つしかない名前を』^{[引用元][3]}との考えから『マツモトキヨシ』と名付けた。屋号は1951年に『マツモトキヨシ』へ統一され、1954年に法人化した^[4]。

松本清氏は薬種商の実業家であると同時に地方政治家でもあった。町議・千葉県議会議員を経て、1969年に松戸市長へ就いた^[5]。市長就任にあたっては市職員に『私は株式会社松戸市の社長で、君たち職員は社員、市民はお客さまだ。市役所というのは、市民に役立つ人のいる所という意味だ』^[引用元]と説き、住民の求めに即応する『すぐやる課』を同年に新設した。^[6]市長就任後の松本家は政治を本業とし、薬局は親族が担う家業に置かれ、創業から40年近く、会社としての薬局の位置づけははっきりしなかった。

松本清氏は『良い品をより安く』『親切なお店』を掲げ、『品切れを絶対起こすな』^[引用元]を商いの信条とした。『先着五〇名様』のような売り出しを嫌い、来店客全員に応じるため、売場面積よりストック場の広い店も多かった。安さについて松本清氏は『貧しい人は貧しいから安いものが好きである。金持ちはけちだから安いものが好きである。だから金持ちになったのである』^[引用元]と語ったと、長男の松本和那氏は振り返る。^[7]1970年代の松戸では食品スーパー、コンビニ^[8]、モスバーガーのフランチャイズなど多角的な小売も手がけ、薬局は事業群の一つにすぎなかった。

1975年、松本清氏の長男・松本和那氏が2代目社長^[9]を継いだ。松本和那氏は千葉県議^[10]、のちに国会議員として政治にも身を置き、薬局事業の現場運営は外様の専門経営者・国行清氏が副社長として担った。国行氏は陸軍士官学校に在学中に終戦を迎え、化粧品・雑貨販売など各種の職を経てマツモトキヨシに採用された実務家で^[11]、政治色の薄い現場の指揮官として薬局事業の拡大を牽引した。

松本和那氏は大学を出た年に松本清氏とアメリカの流通経営セミナーに参加し、当時の日本にほとんど浸透していなかったチェーンストア理論を学んだ。『いろんな情報はグローバルに集めろ、しかし実際の商売は地域に密着したローカルでやれ』^[引用元]という教えを『グローカル』と称し^[12]、千葉県松戸への一点集中出店を進めた。松戸が東京のベッドタウンとして発展する歩みと出店のペースがかみ合い、チラシの配布が一度で済み、人と商品のやりくりも容易になるという一点集中の利点を引き出した。

1980年代を通じて千葉県内に集中出店して配送効率を高め、県内有力のドラッグストアへと育てた。国行氏は{q1}とし、{q2}と、業態ごとに成功の条件を見分けて店舗網を組み立てた。

1987年7月、マツモトキヨシは上野アメ横へ進出^[13]した。店舗開発担当者が見つけた物件で、ビルの賃貸料は約4億円と重かったが、上野^[14]は創業者・松本清氏の代から縁の深い常磐線の始発駅でもあった。米国のドラッグストアに学び、照明が暗く入りにくい当時の薬局像を、明るい照明・開放的な間口・豊富な品揃え・化粧品のテスター^[15]設置で塗り替え、楽しく買い物ができる店をつくった。

アメ横の客層はそれまでの千葉県内の主婦層と異なって若い女性が多く、松本和那社長は店づくりを一変させた。当時ブームだった『朝シャン』に合わせてヘアケア商品を厚く揃え、入りやすいよう入口のドアを撤去した。化粧品も、チェーン店契約に基づく有名メーカーの定価販売^[16]をやめ、価格を自由に設定できる一般化粧品へ重点を移して若い女性の需要に応えた。上野アメ横店はこの一店だけで月商2億円^[17]を売り上げた。

上野店の成功は、医薬品中心の薬局から『都心駅前×化粧品×若年女性』へ向かう転機だった。同社はこの手応えをもとに、1990年8月に日本証券業協会へ店頭登録して株式を公開し^[18]、調達資金を池袋・渋谷・新宿など都心の一等地への出店に振り向けた。