17店舗をZOZOTOWNに統合（2004年・ZOZOの決断）2004年 | ZOZOの決断

スタートトゥデイが17店舗を一つのサイトに統合したのは、ショップごとに分かれた売り場を一つの入口にまとめ、ショップを横断して検索し一つのカートで購入できる場をつくるためであったとみられる。統合後も「EPROZE」などの自社販売のショップは残り、そこにテナントが出店する受託販売が並ぶ。自ら仕入れる目利きの店と、ブランドが自ら運営する店を一つのサイトに並べる設計であり、撮影・採寸と物流を同社が担うことで、出店ブランドの運営負担を軽くしたと考えられる。

ただ、受託販売の拡大は会計上の売上高を小さく見せる。2008年3月期の受託分は商品取扱高11,323百万円に対して売上高は2,685百万円であり、流通総額の伸びが売上高にそのまま表れない。加えて、在庫リスクを負わない受託販売を運営しながらも、同社は自社在庫を持つ販売を継続した。2010年3月期も自社販売が売上高の過半を占め、在庫を抱える事業とモールの運営を並行して担う体制が続いた。

2010年3月期には、EC事業の商品取扱高のうち71.9%を受託販売が占め、総会員数は2,028,707人に拡大した。統合から約6年で、ZOZOTOWNを流れる商品の中心は自社販売から受託販売へ比重が移行した。一方で、売上高では自社販売が60.6%を占めており、この時点では受託販売の手数料収入が自社販売の売上高を上回っていなかった。流通の規模と会計上の売上高の構成が一致しない状態が、統合後のZOZOTOWNに残った。