- 代表取締役は創業者の前澤友作氏（1998年創業）から2019年9月に澤田宏太郎氏へ交代しており、前澤氏が約21年、澤田氏が現在まで継続。観測期間中の交代は一度のみ。
- 後任の澤田宏太郎氏はNTTデータやNTTデータ経営研究所、スカイライトコンサルティングを経て2008年にスタートトゥデイコンサルティング代表取締役に就任した経歴で、外部のコンサル系出身者からの登用。
- 澤田氏は2013年に取締役就任後、マーケティング本部担当・ZOZOTOWN事業担当を経て2019年にCEOへ昇格しており、事業責任者経験を積んだうえでの内部昇格。