カカクコム 食べログの立ち上げ 価格比較に続く二本目の収益源としての、飲食店口コミ事業の育成

2005年3月、購買支援サイト『価格.com』に収益を頼っていたカカクコムが、レストラン検索・予約サービス『食べログ』を別ブランドで開設した新規事業の判断。開設当初の名称は『食べログ.com』で、グルメ・レストランのクチコミサイトとして価格比較とは別の看板を掲げた。売上は当初『価格.com』の広告業務と集客サポート業務に紛れており、独立した数字が現れるのは2011年3月期の「食べログ業務」区分からである。

連結財務諸表を作り始めたのは開設と同じ第8期（2005年3月期）からで、連結売上高は2,139百万円。収益の中心は『価格.com』の集客サポート業務・広告業務・販売サポート業務にあった。

2004年10月に入社した村上敦浩氏は、飲食店は価格でなく食べた人の評価で選ばれるとし、価格.comの中でグルメを扱えば安さ中心の印象になるとして、穐田誉輝社長のもとで別ブランドでのクチコミサイト立ち上げを求めた。2008年3月期には、新規事業の展開が対処すべき課題の筆頭に置かれている。

月間利用者数は2008年3月度に約522万人・月間総ページビュー数約6,445万、2009年3月度には約830万人・約1億4,374万ページビューへ伸びた。2007年10月には中核の『価格.com』とともに大幅リニューアルを実施し、媒体力と収益力をともに引き上げている。2009年4月に飲食店向けの有料サービスを始めて課金レストラン数を積み上げ、2011年3月期には個人向けの「食べログプレミアムサービス」を加えた。

「食べログ業務」として売上の区分が分かれた2011年3月期の売上高は1,584百万円。ここから14年をかけ、2025年3月期には食べログ事業が独立した報告セグメントとなり、売上収益33,473百万円・セグメント利益18,079百万円を計上した。

年間のネット予約人数は10,600万人、有料プラン契約店舗数は3月末で88,400店舗。中期経営計画は2030年3月期に売上収益54,000百万円・セグメント利益30,000百万円を掲げている。