セグメント別業績 — 事業構成の変遷 各事業の売上・営業利益・利益率の推移
セグメント売上高単位：億円
FY10-FY21運輸業流通業不動産業その他事業建設事業
FY22-FY24モビリティ業流通業不動産業旅行・地域ソリューション業
セグメント利益単位：億円
FY10-FY21運輸業流通業不動産業その他事業建設事業
FY22-FY24モビリティ業流通業不動産業旅行・地域ソリューション業
セグメント利益率単位：%
FY10-FY21運輸業流通業不動産業その他事業建設事業
FY22-FY24モビリティ業流通業不動産業旅行・地域ソリューション業
セグメント投下資本利益率単位：%
FY10-FY21運輸業流通業不動産業その他事業建設事業
FY22-FY24モビリティ業流通業不動産業旅行・地域ソリューション業
西日本旅客鉄道のセグメント変遷
FY07
FY08
FY09
FY10
FY11
FY12
FY13
FY14
FY15
FY16
FY17
FY18
FY19
FY20
FY21
FY22
FY23
FY24
流通業▾
セグメント売上高億円
2,013
2,335
2,347
2,402
2,202
2,321
2,339
2,398
2,455
2,261
1,087
1,243
1,659
1,970
2,083
セグメント利益億円
36
-30
-5
44
16
53
52
73
61
39
-150
-86
55
131
138
セグメント資産億円
1,147
1,378
1,066
1,113
1,088
1,004
952
1,050
1,182
1,119
1,098
1,031
1,065
1,117
1,118
不動産業▾
セグメント売上高億円
758
936
909
1,023
872
1,089
1,096
1,397
1,485
1,651
1,414
1,512
2,049
2,180
2,327
セグメント利益億円
223
260
280
278
252
327
322
358
357
349
293
300
346
444
389
セグメント資産億円
3,710
3,898
3,951
3,993
4,200
4,267
5,933
6,309
6,758
7,172
7,348
7,765
8,075
8,838
9,838
運輸業▸
その他事業▸
建設事業▸
モビリティ業▾
セグメント売上高億円
8,338
9,862
10,468
セグメント利益億円
332
1,107
1,225
セグメント資産億円
22,495
23,021
23,193
旅行・地域ソリューション業▾
セグメント売上高億円
1,629
2,060
1,888
セグメント利益億円
61
78
11
セグメント資産億円
752
701
624
西日本旅客鉄道のセグメント定義 セグメント区分の切り替わりごとに各事業の内容を記載
2011年3月期〜2022年3月期
運輸業
- 山陽新幹線（新大阪〜博多）、北陸新幹線（金沢開業後）、近畿圏在来線（大阪環状線・東海道線・宝塚線・京阪神緩行線など）、北陸・中国・北九州エリアの在来線、JR西日本バスを中核とする鉄道である。
- FY10の売上は8064億円、営業利益611億円で、4事業の中で売上首位を計上した。1994年6月の関西空港線開業、1997年3月のJR東西線開業、2015年3月の北陸新幹線金沢延伸により営業エリアを順次広げた。
流通業
- 駅ナカ商業（エキマルシェ・グランドキヨスク）、駅ビル、JR西日本フードサービスネット、JRサービスネット金沢などを中核とする。
- FY10の売上は2013億円・営業利益36億円で利益率1.8%、運輸業に次ぐ売上2位ながら利益率は低かった。
不動産業
- 1991年設立の不動産事業会社を中核に、駅ビル（ルクア・LUCUA1100・ヴィアーレ大阪など）、賃貸ビル、ショッピングセンターを運営する。
- FY10の売上は758億円・営業利益223億円で利益率29.4%、4事業の中で利益率首位を計上した。
その他事業
- ホテル（ホテルグランヴィア大阪など）、旅行業（日本旅行・2002年12月連結子会社化）、広告代理、情報処理、生活サービスなど、運輸・流通・不動産に収まらない事業の集合。
- FY10の売上は1300億円・営業利益97億円で利益率7.4%、日本旅行を中核とする旅行事業が中核となった。
建設事業
- FY19・FY20の2期間のみ独立セグメントとして計上され、JR西日本不動産開発・大鉄工業など建設関連会社の事業を統合した。
- FY19の売上は470億円・営業利益70億円で利益率14.9%、FY20の売上は524億円・営業利益68億円で利益率13.0%を計上した。
2023年3月期〜2025年3月期
モビリティ業
- FY22のセグメント事業再編（4→4の組み替え）で「運輸業」から名称変更し、山陽新幹線、北陸新幹線、近畿圏在来線、北陸・中国・北九州エリアの在来線、JR西日本バスを中核とする。
- FY22の売上は8338億円・営業利益332億円で、コロナ禍のFY20（売上4697億円・営業損失2515億円）から回復過程にあった。
流通業
- 駅ナカ商業（エキマルシェ・グランドキヨスク）、駅ビル、JR西日本フードサービスネット、JRサービスネット金沢を中核とする。
- FY22の売上は1659億円・営業利益55億円で利益率3.3%、FY20（営業損失150億円）・FY21（営業損失86億円）から黒字化した。
不動産業
- JR西日本不動産開発を中核に、駅ビル（ルクア・LUCUA1100）、賃貸ビル、ショッピングセンター、グランフロント大阪関連事業を運営する。
- FY22の売上は2049億円・営業利益346億円で利益率16.9%、コロナ禍を通じて利益貢献を維持した。
旅行・地域ソリューション業
- FY22から独立計上された新セグメントで、日本旅行を中核に、企画旅行、地域DMC事業、自治体受託事業（ワクチン接種事務局など）を統合した。
- FY22の売上は1629億円・営業利益61億円で、コロナ禍下でもワクチン接種事務局の受託事業が利益を下支えした。