怪盗ロワイヤルの課金転換（2009年・DeNAの決断）2009年 | DeNAの決断

この転換の核心は、単一タイトルの商業的な成功よりも、収益を生む仕組みそのものを作り替えた点にある。無料で会員を獲得して広告とアバターを売るモデルは、会員が増加しても一人あたりの売上が伸びにくく、広告市場の変動に収益が縛られる。怪盗ロワイヤルで確立したのは、利用者同士の競争と協力を課金の動機へ変える設計と、ゲーム内専用仮想通貨で売上を回収する体制であった。集客と課金と決済を自社で一体に運営できたことが、転換の速さを支えた。

一方で、この仕組みは2010年1月のプラットフォーム開放によって、他社の作ったゲームの売上までも自社の収益に取り込むまでに広がり、収益の偏りという課題を同時に生んだ。ゲーム関連売上が2011年3月期に79,482百万円へ増加する一方、広告関連売上は7,037百万円にとどまり、収益は移り変わりの激しいゲーム需要に大きく依存する構造となった。2010年3月期の対処すべき課題で、DeNA自身がこの依存を成長の不確実性として挙げている。

到達点は部分的な成功である。連結売上高は2009年3月期の37,607百万円から2011年3月期の112,728百万円へ3倍に拡大し、DeNAは国内有数の高収益企業となった。しかし連結営業利益は2015年3月期に24,764百万円まで減少し、ゲーム需要への依存という課題は解消されないまま残った。課金プラットフォームへの転換は成長をもたらしたが、収益源の多様化には至らなかった。