UL規格不正の隠蔽（2021年・東洋紡の決断）

10年にわたるエンジニアリングプラスチックの試験不正と、品質保証部門を事業から切り離す体制刷新

概要

米国の第三者安全科学機関ULの認証を受けていたエンジニアリングプラスチック製品の一部の品番について、認証の確認試験時に顧客へ販売している製品と異なる組成のサンプルを提出していたこと、UL認証を取得している製品を登録のない工場で製造していたことが確認された。ULへの報告を経て、2020年10月28日付で1製品、2021年2月3日付で3製品の認証が取り消され、他の3製品の一部品番は会社から取消しを申し入れた結果、3月26日付で取り消された。不適合製品を使用した最終製品に関して事故等の報告は受けていない。

背景

エンジニアリングプラスチックは、エアバッグ用基布とともにモビリティ事業を構成し、自動車向けを軸に海外へ広がっていた。品質保証の機能は各事業部門（ソリューション本部）の下に品質保証統括部・品質保証部として置かれ、事業を推進する組織と同じ指揮系統に属していた。2018年と2020年には火災事故も起きており、中期経営計画の期間中に重大な事故と品質の不適切事案が重なった。

内容

実態把握と原因究明は、執行機関からの独立性を確保した対応委員会を主体に進められ、第三者による調査も実施された。2021年4月1日、各事業部門にあった品質保証統括部および品質保証部を統合した品質保証本部を全社共通組織として設け、品質保証部門の独立性を担保して事業部門に対する牽制機能を強化した。

同じ日に社長執行役員を委員長とするリスクマネジメント委員会を設置し、事業部門・管理部門・監査部門の3つのディフェンスライン体制を構築した。社長は楢原誠慈氏から竹内郁夫氏へ代わり、楢原誠慈氏は代表権のない取締役会長へ就任した。

含意

本件に関連してISO9001認証も一部が失われ、登録認証機関の特別審査を経て、2021年1月28日付で不適合製品を担当する部門に関わる認証範囲が取り消された。同じ範囲に含まれる形でマルチサイト認証を取得していた部門は一時停止となり、6月9日付で解除されている。信用低下による受注の減少や顧客への補償費用は業績に重要な影響を及ぼしうるリスクとして示されたが、本件による損失の計上額は開示されていない。2022年3月17日には、国内外のグループ役員・社員を対象としたアンケートによる類似案件調査の結果が公表され、重大な不適切事案は確認されなかった。