タダノ死亡事故を受けたラフテレーンクレーン15,278台のリコール届出とCSR憲章の制定

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時期 2004年12月
意思決定者(推定) 多田野宏一 社長
論点 製品の安全と、欠陥把握から届出までの時間
概要
2004年8月に岡山県の国道でタダノ製ラフテレーンクレーンが起こした死亡事故を受け、同年12月に8型式16機種15,278台のリコールを届け出た経営判断。対象は1983年から1998年に製造された機体で、同社として最大規模のリコールであった。
背景
同社は1970年に日本初のラフテレーンクレーンTR-150を、1972年に日本初の過負荷防止装置AMLを開発し、安全装置を性能と並ぶ商品価値として売ってきた。ラフテレーンクレーンは一つの運転席から走行とクレーン操作の両方を行う構造を持つ。
内容
ブームが後方180度の位置にあると運転席も後方を向き、走行ハンドルの操作方向が逆になる。誤作動防止装置がブームの位置を誤って認識し、運転者の意図しないまま逆方向にハンドルが作用するトラブルが判明した。国土交通省は、同社が欠陥を把握しながら看過し対応が遅れたと判断している。
含意
リコール費用1.5億円は販管費で処理され、業績への影響は限られた。同社は2005年からCSRの推進を本格化して2006年1月にCSR憲章を定め、2019年にはコアバリューへコンプライアンスのCを加えている。社内では 『絶対に忘れてはいけない3つの重要な出来事』 の一つとして語り継がれた。
筆者の見解

知ってから届け出るまでの時間

国土交通省が問題にしたのは、欠陥があったことではなく、それを把握しながら看過してリコール対応が遅れた点であった。機械に不具合が出ること自体は、どのメーカーにも起こりうる。1972年に日本で最初の過負荷防止装置を作り、危険な操作を機械の側で止める思想を売ってきた会社が、自社の装置の誤作動を知りながら届出を先延ばしにした——その落差が、15,278台という数字より重かったとみられる。事故で亡くなったのは、機械を買った人でも操作した人でもなく、国道を走っていた33歳の女性であった。

費用は1.5億円で済み、業績はほとんど揺れていない。むしろ数字に出ないところに影響が残った。CSR憲章を定め、コアバリューにコンプライアンスのCを足し、この一件を社内で語り継ぐ三つの出来事の一つに置いた。ただ、同じ三つには過去4件の労災死亡事故も並んでいる。制度を整えることと、現場で人が死なないことは別の話で、後者は憲章を作った時点では終わらない。安全を商品価値として掲げる会社ほど、その距離を測り続ける必要があるといえる。

Yutaka Sugiura, 2026年7月

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出典・参考
  • タダノ 有価証券報告書(2006年3月期・連結)
  • タダノ 統合報告書2018
  • タダノ 統合報告書2019
  • タダノ 統合報告書2023
  • レスポンス(2004年12月14日)

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