決断
文章を解析する技術を、売り先ごとに別の製品へ仕立ててきた会社である。2008年5月にマーケティング部門向けに見える化エンジンを出すと、同年11月にはコールセンターの応対記録へ用途を広げ、2009年6月までに採用企業は120社を超えた。その後、2010年5月にはテキストマイニングを検索に転じた「アルファスコープ」を、2011年7月には顧客の声と顧客データベースを結ぶCRMの「カスタマーリングス」を投入。さらに2014年10月には合同会社シンタックスを子会社化し、2019年7月に本体へ吸収合併した。分析、検索、CRMの3製品は、いずれも文章を読み解く同じ解析技術から生まれた。