オリエンタルランド 1デーパスポートの値上げ 入園者数の成長から客単価の成長への転換と入園料の段階的な引き上げ

2011年、オリエンタルランドは上西京一郎社長のもとで東京ディズニーランド・シーの入園料の段階的な引き上げを始め、入園者数を積み増す成長から、来園者一人あたりの消費額を高める成長へと収益の設計を切り替えた経営判断。舞浜の埋立地という限られた用地で人数の拡大に上限が近づくなか、価格と商品・体験でゲスト1人当たり売上高を押し上げる方向を選んだ。

1983年開園の東京ディズニーランドはリピーター中心の集客で伸び、1990年代半ばに単一パークの入園者数が頭打ちになった。2001年の東京ディズニーシー開業で2パーク体制としたが、施設が立つ舞浜は東京湾の埋立地で用地に限りがあり、パークを増やして人数を積み増す余地は乏しかった。

2010年12月、オリエンタルランドは翌2011年4月からの値上げを発表し、大人の1デーパスポートを5,800円から6,200円へ引き上げた。約4年半ぶりの改定で、過去の施設投資の回収が狙いだった。以後も数年おきに価格を改定し、2021年には曜日や季節で料金が動く変動価格制を導入した。

値上げののちも来園者はほとんど離れず、ゲスト1人あたりの消費額の上昇が収益を牽引した。2019年3月期は連結売上高5,256億円・営業利益約1,293億円で過去最高を更新し、年間入園者数も過去最高となった。人数の増加に頼らない収益構造へ組み替わった。