ワークマン女子の展開（2020年・ワークマンの決断）

何をなぜ決めたか：一般女性・非職人客に向けた新業態の立ち上げと客層の拡張

概要

2020年10月、ワークマンは作業着を置かず一般女性客に照準を合わせた新業態"＃ワークマン女子"の1号店を横浜に開いた。職人向けの作業服店から始まり、WORKMAN Plusで一般客を取り込んだ同社が、女性とデザインを軸にした専用業態へ一段踏み込んだ経営判断。

背景

建設職人の高齢化と減少で作業着市場の先細りが見込まれ、2018年のWORKMAN Plusで一般客の開拓は進んでいた。だが同じ商品を並べ替えた既存店では女性客の来店に限界があり、職人と一般客が同じ売り場に混在することへの摩擦も生じていた。

内容

作業着を扱わない専用店として横浜に1号店を出し、以後は年20店規模で出店した。2022年に銀座へ、2023年にはデザイン主導の実験業態"ワークマンカラーズ"を銀座に置き、SHEIN方式と呼ぶ短納期のトレンド生産を取り入れた。

含意

女子業態は2024年6月末で54店舗まで広がったが、既存店の伸びは鈍り、2024年からはメンズと大人カジュアルを強化する大改革に転じた。会社は業態の完成に約10年を要するとみて"ワークマンファミリー"への改名も検討している。