TQCの全社導入（1978年・鹿島建設の決断）1978年 | 鹿島建設の決断

この経営判断の核心は、市場が縮むなかで、値下げによる受注争いではなく、品質と管理の徹底という遠回りに見える方針を選んだ点にある。石油危機で需要が減少し、頼みとしてきた創業家会長も失うなかで、石川六郎氏（社長）は工場向けと見られていたTQCを建設業へ持ち込んだ。一品ごとに条件の異なる現場を規格品の工場と同じようには扱えないという反論もあり得たはずだが、鹿島建設は全社的な取り組みとしてこれをやり遂げ、受注高業界初の1兆円とデミング賞実施賞として成果を確かめた。

もっとも、1981年度の受注1兆円やその後の増収には、1980年代の建設需要の回復という外的な追い風も働いており、TQCだけがすべてを生んだわけではない。それでも、低成長期に価格競争へ逃げ込まず、品質管理で経営体質を鍛え直した選択は、続くバブル期の受注拡大を支える土台となった。規模の拡大そのものより、市場が縮んだときに何で稼ぐか――石川六郎氏（社長）のTQC導入は、その問いに品質と管理という答えを与えた経営判断だったとみられる。