ビッグモーター問題と経営刷新（2024年・SOMPOHDの決断）

何をなぜ決めたか：保険金不正の発覚を受けた経営陣の総入れ替えとガバナンスの立て直し

概要

2024年1月25日に金融庁が損害保険ジャパンと親会社ＳＯＭＰＯホールディングスへ保険業法に基づく業務改善命令を出したのを受け、両社が翌26日、経営陣の刷新を発表した経営判断。損保ジャパンの白川儀一社長が1月末で引責辞任し、13年間グループのトップを務めた櫻田謙悟会長兼グループＣＥＯが3月末で退任、奥村幹夫社長兼ＣＯＯが後任のグループＣＥＯに就任した。

背景

中古車販売大手ビッグモーターの組織的な保険金不正請求をめぐり、損保ジャパンは他社が事故車の入庫紹介を止めるなかで単独で再開に踏み切っていた。命令が指摘したのは、適切な企業文化の醸成に向けた取組みが不十分であること。ビッグモーター、ビーエムホールディングス、ビーエムハナテンの3社への対応が対象となった。

内容

損保ジャパンの白川儀一氏に加え、13年トップを務めた櫻田謙悟氏も事実上の引責辞任として経営から退いた。後任には損保ジャパンが石川耕治氏、ＳＯＭＰＯが奥村幹夫氏を充てた。2024年2月29日に関係する役員を処分して経営責任の所在を明確にし、3月15日に業務改善計画を金融庁へ提出。損保ジャパンは4月1日付で監査等委員会設置会社へ移行し、社外取締役を置いた。

含意

指名委員会等設置会社への移行など形式を整えてきた統治が、実態としては一人のトップへの集中と現場からの情報遮断を許していた。危機のなかで手を入れた点で、平時の統治改革とは異なる重さがある。もっとも、業務改善計画を遂行している最中の2025年3月24日、損保ジャパンは保険契約情報等の不適切な管理で重ねて業務改善命令を受けている。