コマツ マルA対策で品質集中 資本自由化に備えてキャタピラーへの正面対抗を掲げた全社運動

論点を絞るという戦略設計

この判断の核心は、巨大な競争相手を前にして、競争の焦点を一つに絞り込んだところにある。世界最大のキャタピラーが上陸しても、小松製作所は販売網と生産力では引けを取らず、劣っていたのは品質の信頼性と耐久性だけであった。経営はそこを冷静に見極め、限られた資本と人を品質の一点へ集めた。ユーザー批判会や稼働調査で弱点を主観でなく数え上げ、統計と全社的な管理で潰し、必要とあれば自前主義を捨ててカミンズのエンジンまで迎え入れる——正面から総合力を競うのでなく、相手に一番近づける論点を選び抜いた設計が、この対策を支えていたとみられる。

外圧を守りではなく、鍛え直しの機会として使った点も見過ごせない。資本自由化という制度の変化は、本来なら国内メーカーを守る壁が崩れる脅威であったが、小松製作所はこれを品質文化を全社へ根づかせる圧力へ転じ、のちの油圧ショベルや輸出主導の成長へつなげていった。もっとも、論点を絞る戦略が常に効くとは限らず、弱点が一つに見えていたこと、そして販売網という守るべき優位を先に持っていたことが前提にあった。限られた資本で巨大企業と向き合うとき、どこに資源を集めれば競争優位を築けるのか——マルA対策は、その問いに一つの答えを示した事例として、いまも読み解く価値があるといえる。

Yutaka Sugiura, 2026年7月