1971 年7月

銀座三越にマクドナルド1号店を開業

歴史的意義
銀座4丁目の角という10メートル単位の立地設計

藤田田が1号店に銀座三越の国道1号線沿いを選んだ判断は、「銀座なら何処でもよい」という通念への明確な否定であった。藤田自身が語るように、三越の裏手では駐車場にしかならず、築地寄りに10メートルずれていれば1日150万円の売上は達成できなかったと推定される。立地選定は「都市」「地区」ではなくメートル単位の精度で行われるべきだという原則を、ファストフード1号店の段階で実証した点に、藤田の商人としての原理が凝縮されている。

背景

銀座1号店の集客力が生んだ出店需要

1971年7月の銀座三越1号店の開業により、日本マクドナルドは「集客力のある外食企業」としての評判を確立した。全国の百貨店や商業施設から出店要請が相次いだが、日本マクドナルドは出店地域を東京・大阪・名古屋の三大都市圏に限定する方針を採った。テレビCMによるマーケティング効果を考慮し、広告投資の蓄積がある都市圏に集中出店することで、1店舗あたりの売上を短期的に引き上げる狙いがあった。

また、店舗運営の品質管理においては、フランチャイズではなく直営店による拡大を選択した。米マクドナルドが重視する「QCD(Quality・Cost・Delivery)」を日本でも徹底するには、本部による教育が行き届く直営体制が不可欠だという藤田田氏の判断であった。1971年にはハンバーガー大学を設置し、店舗運営人材の育成体制も整備された。1972年7月時点での出店数は12店舗であった。

決断

ゼンチクとの仕入契約による供給体制の構築

多店舗展開を進める上で、原材料の調達が課題となった。1号店の開業当初は牛肉を米国から冷凍品で輸入していたが、店舗数の増加に伴い輸入だけでは調達が追いつかなくなった。加えて、農林水産省が半製品の輸入に難色を示すという規制上の問題も生じた。そこで1972年5月、日本マクドナルドは生肉専門商社のゼンチク(現・スターゼン)と本格的な取引契約を締結した。

ゼンチクは1971年の1号店開業時からオーストラリア産パティを納入して信頼を築いており、本契約に至った経緯があった。1972年7月にはマクドナルド専用の千葉工場を新設し、米マクドナルドのノウハウを導入して牛肉の冷凍加工を開始した。この工場は15〜45店舗分の牛肉需要を賄える規模であり、多店舗展開を供給面から支える基盤となった。

結果

都市圏ドミナントの確立と急速な店舗網拡大

都市圏集中出店とサプライチェーン整備を両輪とした展開は着実に進んだ。1974年末に店舗数は58店舗に達して50店舗を突破し、1976年末には105店舗と100店舗を超えた。さらに1979年末には212店舗に到達し、創業からわずか8年で200店舗超の規模に成長した。いずれも東京・大阪・名古屋を中心とした都市圏ドミナントの展開であった。

なお、ゼンチクは日本マクドナルドとの取引を通じて業績を急拡大させ、1977年9月に東証第1部への市場変更を果たした。日本マクドナルドの成長は、サプライヤーの事業規模をも押し上げる波及効果を持っていた。直営・都市圏集中・供給体制の三つの方針が噛み合ったことで、日本マクドナルドは1970年代を通じて国内ファストフード市場における圧倒的な地位を築いた。

創業時の計画メニュー
商品名定価(当時)現在換算
ハンバーガー72円360円
チーズバーガー90円450円
フィレオ・フィッシュ126円630円
フレンチフライ72円360円
ホット・アップル・パイ72円360円
ミルク54円270円
コーヒー54円270円
ホット・チョコレート54円270円
コーラ、オレンジなど50円250円
藤田田
1977年ごろの当事者の証言
日本の商人が、念願の銀座へ進出する場合、十人のうち九人までが「銀座へ出られるならば、どこでもいい」といった考え方をする。実におおらかである。ところが、これがとんだ間違いなのだ。銀座でも商売になる場所は、ものの10メートルと離れていないのである。 たとえば、私は銀座三越の国道1号線、いわゆる銀座通りに面した場所にハンバーガーの店舗を出したが、この店を銀座三越の裏側に出していたら、こうはいかなかっただろう。三越の裏手ならば駐車場はできても、ハンバーガーを売るわけにはいかない。銀座通りの人の流れは、1丁目から4丁目までは新橋に向かって左側の往来が激しく、5丁目から8丁目にかけては、反対に右側の方が人の流れが多い。銀座でハンバーガーの店を出すなら銀座三越しかない。私は早くから心の中でそう決めていた。たとえば、私がこのマクドナルドの銀座店を、三越から築地寄りに10メートルばかりいったところへ開店していたら、1日に150万円とか200万円とかいう売上を記録できたかどうかはわからない。この10メートルは実に重要な意味を持ってくる。
業界関係者
1977年ごろの当事者の証言
マクドナルドはというと、日本の外食文化を変えるほどの進撃ぶりである。(略)日本マクドナルドの成功は、銀座三越デパートでの出店なくしてはあり得ないのである。(略) この銀座への出店策は、各方面で大きな話題となった。というのは、従来、ファッション・タウンとしてのイメージが強かった銀座に、それも4丁目の角に位置する三越デパートの1階に、いかにもアメリカ的な感じのするハデなハンバーガー・レストランが出現し、あっという間に1日100万円台の売上を記録。他の外資系ファーストフード企業をはじめ、日本の外食ビジネスにも多くな衝撃を与えたからである。そして、このマクドナルドの銀座店の成功こそが、日本におけるフード・ビジネスの牽引力となっていったのである。
経営統合に関連する時系列
  1. 1日1万名の来店。社会現象へ