2021年3月にソウゾウ（2代目）を設立し、メルカリShops（BtoC）を立ち上げたが、28億円の減損に至った。CtoC以外への拡張の難しさが具体的な数字として表れた形であり、結果として金融領域への傾斜が一層強まる展開となった。2019年には鹿島アントラーズの株式を取得してスポーツ事業にも参入している。本業の隣接領域を積極的に試しながら、うまくいかなかったものについては早めに減損を計上して切り替えていくという、投資と撤退のサイクルが並走する経営スタイルが、上場以降の事業ポートフォリオの形を決めてきた。BtoCとスポーツで広げた外縁のうち、どれを軸に据えて伸ばすかという次の判断が残された課題となる。

2024年6月期の売上高は1874億円、営業利益は175億円であり、創業から10年余りで国内CtoC市場を事実上支配するプラットフォームへ成長した。ただしフリマの手数料収入だけでは成長に限界があり、決済・あと払い・BtoCと拡張を続けるなか、テックと金融の両方のリスクを同時に管理できる経営体制が問われる時期に入っている。山田は後継体制について「自分がいなくなった後も会社が永続的に発展する仕組みづくりが重要」（日経ビジネス 2025/01）と語っており、プラットフォーム事業と信用供与事業という2つの異なる収益ロジックを一社のなかで同時に扱う難しさが、創業期の市場創出、上場前後の組織整備に続く、次の10年の中心的な主題となる見通しを示している。国内の圧倒的シェアという成果と、海外・BtoCの誤算という経験を踏まえて、攻守の配分を組み直す段階へ差し掛かっている。